Política de Cambios

POLITICA DE CAMBIOS

CONDICIONES GENERALES:

  • Podrás cambiar por cualquier otro producto disponible, bonificándose el valor del producto de la compra original. 
  • No existe la posibilidad de realizar notas de crédito, por lo que se recomienda elegir productos de igual o mayor valor.
  • Se aceptarán cambios siempre y cuando esté vigente la temporada a la que pertenezca dicha prenda.
  • Es imprescindible la presentación del comprobante de compra, factura o Ticket de cambio.
  • Las prendas compradas durante acciones específicas de descuento o rebajas en internet serán tomadas al valor que se abona.
  •  Las prendas sólo serán aceptadas si:
    1. son devueltas con etiquetas originales e intactas,
    2. en el packaging original (no damnificado) y,
    3. no fueron lavadas ni usadas, no tienen olores, manchas, marcas ni alteraciones o ajustes hechos por el cliente (ej: dobladillo, pinzas, etc.)

 

TENÉ EN CUENTA QUE:

  • Si la compra original se efectivizó en el local, sólo podés realizar los cambios dentro de los 60 días (las marcas dan este plazo? Que refes usaste?) (posteriores a la compra, acercándote a la Maison CALFUN, en Posadas 1199, CABA, Argentina, dónde serás asistido con la mejor atención para que encuentres lo que estás buscando.

 

  • Si la compra original se efectivizó a través de nuestra Tienda Online existen dos posibilidades:
    1. Acercate a la Maison CALFUN, Posadas 1199, CABA, Argentina, dentro de los 60 días posteriores a la recepción del producto original. Serás asistido con la mejor atención para que encuentres lo que estás buscando.
    2. Contactate con Atención al cliente, enviando un mensaje por WhatsApp al +54 9 11 5573 5795 dentro de los 15 días a partir de la fecha de recepción del producto original. Se te enviará a través de este medio un eChange, que es un código de bonificación por el monto abonado en la compra original, que deberás aplicar en el sitio web al momento del cambio. Los eChange tienen un solo uso y validez por 60 días. El importe del código debe ser utilizado en su totalidad, no siendo acumulable para sucesivas compras.

En el caso de que CALFUN entienda que el producto devuelto no se encuadra en los criterios arriba descriptos, el sitio tiene derecho a no realizar el cambio y devolver el producto original al cliente, acompañada del justificativo y motivo del rechazo.